顺丰与UPS强强联合

城市智库香港经济及物流政策研究中心 于承忠 袁尚文

内地物流速递集团顺丰近年发展迅速，非常火爆。今年，它与UPS的合作更成为城中热话，双方将成立国际包裹快递服务合资公司。两家公司在声明中称，获得中国商务部的批准后，他们将首先提供中国至美国的包裹递送服务，未来将扩展到其他国家。合资公司将把顺丰在中国331个城市的1.3万个服务点与UPS遍布220个国家的全球网络结合起来。

顺丰与UPS成立合资公司的同时，将推出联合品牌的全新产品「SF-UPS直运+」，率先在华南推出，并在年内覆盖全国。「SF-UPS直运+」为经济型国际快递产品，针对追求性价比、重视货物安全、服务质量稳定、清关便捷的客户，将首先推出中国出口至美国航线的服务，转运时效稳定在7个工作日之内。

这项联合品牌产品由顺丰上门取件，依託UPS强大的航空网络资源，即使在货运旺季，客户仍然能得到充足的舱位保障，在第一时间上载货物。抵达目的地美国后，由UPS提供快速清关服务，并完成最后一公里派送。客户可通过下单时提供的顺丰运单号码实时查询货物情况，一张面单，全程跟踪。针对重量轻、体积大的货物，「SF-UPS直运+」提供美国包1（小于1公斤）和美国包3（小于3公斤）两种促销包装，客户可大幅节省运费。

对顺丰而言，以美国为试点，以UPS为「航空+清关+派送」的全球合作伙伴，等于是对过去7年的国际化策略进行全面修正。从过去的自营、代理模式，到今日「借力打力」，专注在中国收件的优势，把其余环节都交予UPS。短期来说，可让顺丰把资源投入在「进口中国」的服务上，亦能提升出口到美国的快件时效。

长期而言，如何能令顾客对UPS、顺丰和「SF-UPS直运+」三种产品有清晰的认知，避免互相抢客，或是打价格战，有待日后再观察。但可以肯定的是，顺丰将由内地成功走出去，成为物流速递的国际品牌。这成功经验值得借镜，期待不久将来有更多内地企业效法。