拓中东北非跨境电商市场

作者：城市智库香港经济及物流政策研究中心 于承忠、袁尚文

笔者早前应邀出席由香港贸发局举办的「电子商贸致胜术，赢尽环球商机」研讨会，为本港中小微企讲解在「一带一路」下，如何把握中东北非地区(简称MENA地区)跨境电商带来的商机。

多以迪拜为跳板

近年来，海湾合作理事会(GCC)国家纷纷加强推动经济多元化，并取得显着成效，由此使得中东和北非经济不断发展，很多产品都是经由阿联酋迪拜进口。迪拜位处欧亚之间，邻近不少富裕的海湾国家，与印度次大陆和北非各国也相距不远，地理位置深具战略价值，是中东及非洲公司的主要採购平台。

不少中国贸易商和投资者均以迪拜为跳板，打入区内市场。目前，在阿联酋注册的中国内地和香港公司超过4000间，其中包括350家贸易代理公司。

消费市场富潜力

由2014至2015年间，在MENA地区的运输业有100%的增长，当然该区的电子商贸市场仍有很大的发展空间。在超过2亿人口的中东，电子商贸用户佔9000万，而中东和北非地区线上购物的人数逐年递增，其中以阿联酋、沙特及埃及为最大市场，单这三个市场的总值已经超越50亿美元。以阿联酋为例，62%的人通过互联网採购，年增长率达到25%;47%的人通过手机完成採购和支付。在沙特，线上购物人数佔39%，同比增长57%，通过手机购物人数佔33% 。

笔者认为，以电子商务为核心的中东，特别是海湾地区具有广阔的发展空间。面对潜力无限的中东消费市场，许多跨境出口卖家开始进军中东电商市场，而中东消费者网购支付方式出现新趋势，那就是货到付款 (Cash On Delivery, COD)。COD作为一种被大众普遍认可的支付方式，一方面是基于当地消费者对信用卡和网上支付系统的不信任，更重要是买家可在货到才付款，对买家有更大的保障。

最近，更有快递公司推出了中东COD代收货款服务，很好地解决了卖家收款难以及资金周转的问题。另外，亦为卖家设立完善的退货方案，减低因退货产生的额外成本。所以我们更应注意MENA市场，配合「一带一路」发展，造就香港新商贸供应链平台。