
地监局主席梁永祥(左)及地监局行政总裁韩婉萍(右)。
【今日时报网讯】记者郑珊珊、实习记者王韵琪报道:今年上半年地监局共接获184宗投诉,按年下跌26%,地监局主席梁永祥表示,考虑到近年有意购买境外物业的本地买家增多,局方将会在下半年发出相关指引及守则,令业界处理此类交易时有所依循。
上半年接获的地产代理投诉个案中,有关「未有履行有关回赠承诺」的情况,按年减少52.6%至9宗,已不再属四大主要投诉类别,而有关「提供不準确或误导性的资料」的投诉亦录得33.3%的跌幅。

多项常见投诉已改善
梁永祥表示,虽然上半年大部分常见投诉均录得改善,但涉及一手住宅「作出失实及误导性陈述」的投诉,由去年上半年的1宗,上升至今年上半年的6宗。他指出,上升的部分原因与误导信用卡付款的运作及其他个别因素有关。
资格考试方面,据地监局数据显示,上半年参与营业员资格考试及地产代理资格考试的考生人数创历史新高,至6月底分别录得37814及3445个,分别按年上升65.4%及37.6%,梁永祥指出,考生数量大增是今年楼市畅旺的缘故。
另外,上半年个人牌照及公司牌照数字,录得新高至37814及3445个,并且地监局期内对175名持牌代理采取行动或作出处分,撤销了15个及吊销8个牌照,按年分别减少42%及56%,梁永祥称,撤销牌照的原因为持牌人不再符合相关的持牌条件,例如未有履行相关回赠承诺等,吊销牌照时间则从七日至两个月不等。
新指引10月生效
由于非住宅物业难以釐定面积及用途,局方近期已针对非住宅物业的销售及租赁情况发出执业通告,要求从业员需向準买家列明物业面积的资料来源,若未能提供準确有效的资料来源,从业员必须向準买家说明资料是未经核实的。
地监局行政总裁韩婉萍表示,此通告将于今年10月1日开始生效,届时会举办讲座确保业界明白通告要求,并希望能为消费者提供更多保障。
梁永祥表示,地监局在下半年会继续加强业界教育工作,除了透过全新的结构性地产代理实务证书课程,以协助年资较浅的持牌人巩固基础外,亦会举办更多大型公开讲座,让公众更了解自身权益及物业交易知识。
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