沟通大学问

笔者一些多年不见的朋友，再见时仍然和记忆中的印象没两样，包括说话语气、举止习惯和处事态度。也即是说，当年谈得投契的仍然投契，意见不合的依然不合。在学习与人相处的过程中，笔者试过很多方法去适应不同的人，至目前为止可掌握的技巧仍感不足。

人与人之间的沟通的确是大学问，学无止境。与一成不变的人沟通尚可在他执意之处作出迴避，那些性格言行飘忽不定的才最令人头痛，尤其那些是自己的上司、同僚或长辈。有些人到老死仍固执顽蛮，要全世界人看他们的嘴脸。当支撑他们的金钱和权力变得愈来愈小时，亲情和友情很快也烟消云散。面对孤独晚年，抑郁痛苦乃自作自受。

不少人往往到暮年才懂得反思，把年轻时的冲动火爆收敛起来，是明白到重新建立和改善人际关係如何重要，尤其已有儿孙的长者，总希望孩子们都靠近自己。能大彻大悟，获得别人的喜爱和尊重而当中并非以利益维繫的感情，需要自身修为端正，还要提升对生活的正面态度。

不以自我为中心、不事事争拗、不样样讲赢，即使别人在后面追不上，也不要歧视耻笑；即使自己潜质优厚胜利在望，也要留点余地给人发挥。

须知道世上没有长胜将军，也不存在没有了谁就世界末日的事，个人如何了得，也需要群体的成全和支持。在沟通上出问题时绝大多数人首先是怪责对方，怒火沖天下往往双目失明、双耳失聪、大脑麻痹，哪有能耐去解决问题？然而一个巴掌拍不响，凡事都有多方面的原因和背景，需要双方或多方去理解、谅解、聆听、包容、接受、妥协后作出改善，问题才有机会得以解决。

笔者发现，喋喋不休的人最不受欢迎，多说多错。说错了而又不自知继续说下去的，是强夺了其他人的思想空间，不会交到好朋友。那些自我感觉超好的人属目中无人族，在任何场合都爱主导话题，滔滔不绝尽说自己的长处，要其他人看他的个人秀，无聊无耻兼令人讨厌，实在是自关交友之门。

集仁琛