「凯诗美容」涉不良销售  消委会点名谴责

「凯诗美容」涉不良销售 ，消委会点名谴责。

大公文汇全媒体报道：香港消委会今日（26日）公开点名谴责凯诗美容集团，以不良销售手法出售美容疗程，令消费者蒙受重大金钱损失及精神压力，批评其行为愈趋猖獗。

消委会指出，凯诗美容利用多种不良销售手法，包括利诱消费者光顾、再高压硬销大额疗程、误导合约条款及收费、涉嫌未经消费者同意下刷卡过数、夸大美容效果，甚至拒绝向一些无行为能力的顾客退款。消委会还指出，过去三年收到82宗有关凯诗美容的投诉，单在今年首10个月，涉及投诉的金额130万元，已经是2016年全年的2.5倍。

对此，消委会曾多次与该商户交涉，对方均採取不合作态度，亦无改善服务的迹象。消委会决定为纠正歪风，避免更多消费者受不良营商手法伤害，公开点名讉责凯诗美容并敦促有关商户要严守正道，立即停止使用各种不良销售手法。

（大公文汇全媒体新闻中心供稿 消委会记者会电视截图）