金紫荆女企协邀苏嘉媛讲科技旅行

金紫荆女企业家协会主办的「丽智人生」系列午餐演讲会日前举行，会员及苏嘉媛合照。

【今日时报网讯】记者吕明霞报道：由金紫荆女企业家协会主办的「丽智人生」系列午餐演讲会日前假上海总会举行，邀得Expedia董事总经理（亚太区主要市场）苏嘉媛担任主讲，以「科技改变旅行新定义」为主题，向在座姐妹会员分享旅行+科技带来的行业发展和应用启示。
该会永远荣誉会长兼慈善基金主席丘璟珊，香港菁英会常务副主席曾凤珠，该会第一常务副主席章曼琪，常务副主席邝紫凌、林晓凌、李凯琪、郑美恩等出席。新任会长林淑怡亦在会上介绍该会2019年重点活动，希望大家积极参与7月30日于香港海洋公园举办的「巾帼建新力论坛」。
苏嘉媛在演讲中介绍道，Expedia（智游网）作为国际一站式网上旅行社服务平台，在资源整合及用户调查方面已与先进科技相结合，以便为客户「量身定制」更适合的旅行计划。她特别强调，亚太地区作为全球最活跃的旅游市场，佔2019年预计旅游市场总值的30%，其中在线旅游比重又佔其中的47%。苏嘉媛指出，许多传统旅行社通过问卷或电话访问的方式搜集旅客意见，Expedia亚太区特别推出「创新实验室」，通过「肌电图」(Electromyography，EMG)及眼球追蹤技术(Eye tracking technology)捕捉客户浏览其网页时的面部表情，从而改善网页及手机应用程式。
苏嘉媛在接受採访时表示，Expedia平台可为不同客户「量身定制」适合自己的旅行计划，例如香港的客户更愿意旅行平台提供方便快捷、资源整合度高的信息来节省搜索时间，Expedia可根据该用户在网站中的浏览习惯和个人喜好，通过大数据梳理信息，推荐适合该用户的旅行路线。
林淑怡表示，其公司「酒世界」(Wine Deals)亦是将红酒销售与科技相结合，听完苏嘉媛的分享很受启发。旅游业与科技结合可谓「强强联手」，可覆盖广泛、不同的消费群体，希望自己的公司也可以根据不同消费客户定制不同的方案。